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保洁服务
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物业保洁

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    物业保洁简介:

     

        物业保洁的主要职责就是对实施整体的住宅区物业需要进行的保洁工作,美化、净化居住环境的工作。因为保洁工作的区域不同,所以工作时的侧重点也有所不同。而办公室保洁员岗位职责分为:准时到岗进行工作,按工作的要求完成任务;工作时间不能做与工作不相关的事,例如如聊天等;不可以随意的翻阅办公桌上的文件,在进行清洁打扫的工作完成后返回;积极的参加业务培训,提高自己的工作时的水平,学习有关的清洁知识,提高个人的综合素质;总结工作时的经验,提高服务水平和工作效益。


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    物业保洁流程:

     

        一、室外保洁员岗位职责。具体分为:准时到岗,每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次;垃圾随时清理,倒置垃圾中转站;熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决;热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累;积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质;维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止;完成公司交办的其它临时性工作。

     

        二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责。细分为:准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务;负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用情况;对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语;维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件;定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁;及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决;在客户或销售员的要求下,可以和客户谈物业公司及小区的相关情况;对花园内的设施设备做好详细登记;爱岗敬业,完成临时性的工作任务。

     

        三、室内保洁员岗位职责。具体分为:楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁;每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系;巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门;定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无四害”;积极完成上级交办的临时任务。

     

        四、上门服务保洁员岗位职责细分为:按照客户已经预约好的时间,准时到达工作需要的岗位;并且根据客户的要求,按照部门制定的操作规范完成所需要进行服务的任务,并将及时的将服务情况上报部门;严肃纪律,不会私自收取其他的费用。


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